汽车生锈是很多车主最为之苦恼的事情，而汽车生锈却又是非常罕见的事情，比如车门的侧边，很容易在开门的时候把漆面碰掉，失去了漆面的保护，汽车就非常容易被锈蚀。
车辆锈蚀严重，厂家不闻不问
2013年3月8日，车主方先生在四川当地专门销售江铃汽车的4S店内购买了一辆型号为2012款2.4T四驱手动超豪华版JX4D24的皮卡域虎。
当前行驶里程为35300公里，尾气筒却已经锈断了，除此以外，后斗门、油箱盖支架、四个门下沿、门框处以及车门拉手处都逃脱不了被锈蚀的命运。
方先生多次向厂家和4S店反馈问题，但都得不到合理答复，方先生为此感到非常苦恼，花十五万八千元买的车出了问题，厂家却不闻不问。
怀着希望，方先生将问题反馈至我们汽车投诉网，期望他的问题可以得到协助处理。
投诉前厂家不闻不问，投诉后厂家高度重视
汽车投诉网在收到方先生的投诉以后，已于第一时间将方先生的投诉转至厂家工作人员进行跟进处理。厂家针对方先生的投诉迅速作出响应，同时合理处理了方先生的投诉。
车主方先生在投诉内容中反馈，经过投诉后，厂家售后积极处理其车辆问题，态度诚恳，厂家对其车辆进行鉴定后已作出妥善处理，同时，方先生对我们汽车投诉网从旁提供的协助表示感谢。
总结
有调查显示“车身锈蚀每增加1%，强度就会下降5%－10%”。汽车生锈问题可以算是汽车养护中的重中之重，当你发现自己的爱车有些微生锈掉漆的迹象，千万不要掉以轻心不予重视，因为这小小的问题有可能会酿成大问题，严重时还会影响车身的碰撞安全性能，因此，发现问题后及时进行处理很有必要。