迷迪车主投诉:福田售后和汽车质量一样差

未知

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2009-05-07

  家住奉节的吴先生于今年三月中旬在重庆美源车行购买了一台福田迷迪宜商版1.6车型。
  当初看中迷迪的大空间和多功能,不料新车到手不足一月,各种问题纷至沓来,让吴先生大伤脑筋。据吴先生反映,新车车漆多处小面积脱落、方向盘出现异响、车轿差。另外油耗也较高,达到10公升,而厂家宣传的油耗指数为
5.1 L/100km。吴先生认为,厂家理论油耗与实际油耗不符很正常,但是出入太大,让人不得不怀疑厂家是否做虚假宣传欺骗消费者。

  作为有十多年驾龄的老司机,吴先生驾驶技术娴熟,而且平时也比较爱惜车。吴先生认为,新车不足一月就出现上述问题,是说不过去的。吴先生将问题反映到美源车行,车行要求吴先生将车开到重庆,但是从奉节到重庆的费用至少在千元以上,所以吴先生希望车行能派专人到奉节来解决问题。在协商无果的情况下,吴先生找到福田厂家客户电话,客服人员接到投诉后表示将向上级反映,请吴先生等待。之后重庆车行修理工打来电话,坚持要吴先生驾车到重庆。吴先生再次提出往返费用问题,得到的答复是再向上级反映。截止记者发稿时,距离第一次投诉已经二十多天,无论是车行还是厂家都没有任何回音,这让吴先生十分愤怒,难道福田的售后服务和汽车质量和一样差?

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