本次为汽车投诉网2015年第45次红黑榜
关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2014年接到有效投诉12957宗（不含邮件、电话、传真等其他方式），同比2013年增长2.26%，而全年实际成功退换车也由41例提升至50例。投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。
今日红榜为一汽丰田，黑榜为江淮汽车。
投诉编号：QT95712
投诉时间：2015-04-23 15:03:11
投诉车型：普拉多
涉及经销商：石家庄裕华丰田汽车销售服务有限公司
投诉问题：质量问题 (变速箱 前后桥及悬架 )
红榜理由：车主发表投诉后，虽然一汽丰田厂家回复暂未就处理结果达成一致意见，但车主5日已作出反馈，表示经厂家和经销商努力，现已完美解决车辆问题，车主对此感到非常满意。
投诉编号：QT93069
投诉时间：2015-04-18 13:22:54
投诉车型：瑞鹰
涉及经销商：重庆卓豪
投诉问题：质量问题 (发动机 变速箱 轮胎 ) 售后问题 (技术不过关 )
黑榜理由：车主发表投诉后，江淮汽车回复车主反映的问题已处理完成，但车主随后反馈3年的质保期都要到了，发动机共振问题还没能解决，因此车主感到非常不满。
在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。