至精、至诚、至善。每一颗螺丝钉,流淌着专注的血液;每一个微笑,绽放着温暖的光芒;吉利服务,起于精诚,臻至善。
11月28日至12月2日,为期8天的吉利汽车第八届全国售后技能服务大赛总决赛在福建省首家旗舰店——福州吉易盛大举行。
第八届全国售后服务技能大赛于2017年7月启动,历时4个月,有800多家服务站、近万名吉利一线售后服务人员参与。
大赛分单项赛与团体赛2个类别,其中单项赛分服务顾问赛、维修技师赛、钣金技师赛、钣喷技师赛4个比赛项目;
团体赛以服务站为单位,由服务顾问、维修技师、钣金技师、钣喷技师四个岗位共同组成,团体总得分为服务顾问、维修技师、钣金技师、钣喷技师4个岗位的选手排名得分和团体现场问答排名得分之和,总分排名前4名的团队进入情景模拟巅峰对决环节,最终决出冠、亚、季军。
大赛理论知识考察专业基础,现场实操锤炼精湛技艺。情景模拟环节是本届大赛新增比赛项目,通过情景模拟比赛环节的实际体验,感受吉利汽车售后服务的高效与品质。
以小见大,传播吉利汽车售后服务取得的成绩。展示吉利售后服务的高效与品质,传递“关爱在细微处”的服务理念。