在百度百科上隐私一词的解释为：隐私是一种与公共利益、群体利益无关，当事人不愿他人知道或他人不便知道的个人信息，(只能公开于有保密义务的人)当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的个人私事，以及当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域。隐私是个人的自然权利。从人类抓起树叶遮羞之时起，隐私就产生了。但是，在近年来因为巨大的经济利益，人们的电话、住址和工作收入等隐私遭受到严重的侵害，甚至被不法分子利用而蒙受巨大的经济损失。
近日，小编就有一位同事收到一个有关银行贷款的电话，能够清楚说出这位同事是雷克萨斯的车主，在雷克萨斯的4S店购买过车辆。很明显，这位同事的个人信息在没有经过他本人的同意就被4S店泄露了给贷款公司。这其中有没有经济利益的产生小编不能确定，但有一点可以确定的是贷款公司不会什么代价都不付出就可以轻易在雷克萨斯的4S店获取到这位同事的隐私信息。
而这更是发生在315即将来临之际，随着国家对隐私保护的监管正逐步走向法规化、制度化。在去年6月我国《网络安全法》正式实施，“两高”联合发布的《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》也同时正式生效;近日全国政协委员周鸿祎也建议制定用户隐私信息保护的背景下，并且在央视315晚会连续几年对隐私问题进行曝光的情况下，隐私问题却依然得不到遏制，受此大环境影响，今年的315晚会想必会继续对隐私问题有所揭露，而此时的雷克萨斯被曝出隐私泄露的问题，这很明显就是明知故犯了，难道是想315晚会免费帮其品牌做另类的广告？
在网上专业的投诉平台汽车投诉网上，车主于先生投诉大连中升华北路4S店汽车信息欺诈消费者，为了捆绑销售汽车用品，把ES200精英版的改装车 告知消费者是精英版的2017升级版进行欺诈销售，骗取其信任缴纳1万定金。作为一个豪华品牌，消费者的信任才是最重要的，但是这家雷克萨斯4S店的做法无疑会摧毁消费者对着这个豪华品牌的信赖。
根据雷克萨斯去年的销量情况来看，在2017年雷克萨斯在中国的累计销量为132864辆，同比增长22%，再创在华年销量历史新高。这个成绩当然也让经销商们欢喜不已，但是对于车主来说却不是一个什么好消息，因为雷克萨斯对品牌的4S店的管理存在较大的隐患。
根据小编这位同事通话的情况来看，这也意味着可能有超过13万车主的信息被泄露，每天都会接到推销的电话骚扰，甚至是诈骗电话。而这还只是去年的数据而已，究竟这种泄露车主信息的操作方式存在了多久，有多少雷克萨斯的4S店参与进来，小编无从考究，但有理由相信这样泄露车主信息的4S店不在少数。还有于先生遭遇的情况也令消费者对雷克萨斯这个豪华品牌的豪华性存在疑虑。
总结：一直以来雷克萨斯都是我国前十名的豪华品牌，不少车主都因为认可雷克萨斯的质量和品牌信誉度才购买了雷克萨斯的车型。但是就这么一个让车主信赖的豪华品牌却发生了4S店泄露车主信息的事情，难道不知道这样是侵犯了车主的隐私权，是违法的行为？4S店私下把ES200精英版的改装车 告知消费者是精英版的2017升级版进行欺诈销售，是不是可以说雷克萨斯根本无力管理好品牌的4S店，任由4S店做出损害车主利益的事情？315晚会即将到来，希望雷克萨斯能够好好正视自身存在的问题，明白作为一个豪华品牌应该做好的事情！