梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口SL级、GLE SUV汽车

市场监督局

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2019-10-15

  日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回部分进口SL级、GLE SUV汽车。

  (一)自20191030日起,召回2018425日至201895日期间生产的部分进口SL级汽车,共计13辆。

  本次召回范围内部分车辆由于供应商生产偏差,副驾驶安全气囊气袋的缝纫不满足要求。如果发生触发副驾驶安全气囊弹出的碰撞时,安全气囊气袋可能在接缝处出现撕裂,安全气囊的保护功能会受到影响,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费更换合格的副驾驶安全气囊,以消除安全隐患。

  (二)自即日起,召回20181029日至2019619日期间生产的部分进口GLE SUV汽车,共计3513辆。

  本次召回范围内部分车辆由于空调排水软管安装不正确,空调的冷凝水可能进入乘员舱。如果冷凝水进入驾驶员和副驾驶的脚部空间,可能会腐蚀安装在该区域的电气部件并导致短路,会增加车辆起火的风险发生碰撞人员受伤的风险此外车辆其他功能可能受到影响,例如自动紧急呼叫功能eCall)不能使车辆无法解锁和/或启动,并且可能在驾驶过程中激活车辆跛行回家模式,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将召回范围内车辆免费检查空调排水软管是否安装到位,并根据需要重新进行正确安装如果因此问题造成其他零件损坏则进行必要的更换,以消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24 小时)进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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