据了解，此次召回三款车型原因是副驾驶安全气囊存隐患。由于由于供应商原因，副驾驶席气囊在展开时，气体发生器容器可能发生损坏，导致碎片飞出，可能伤及车内人员，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份分别致电日产中国、东风日产和郑州日产客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方均表示：已收到厂商召回通知，天籁、奇骏和帕拉丁三款车型将于2015年8月25日启动召回。届时授权经销商将通过电话、短信等方式通知车主实施召回。同时，车主也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社咨询部分授权经销商，并询问两款车召回计划的实施情况，部分客服人员表示：已获悉天籁、奇骏和帕拉丁车型的召回计划，现阶段正在进行准备工作，待召回计划启动后将第一时间安排相关车主进行维修。解决方案是为召回范围内车辆免费更换副驾驶席安全气囊气体发生器，以消除安全隐患。