行驶1000公里水箱"开锅" 陆风X6遭投诉

浙江在线

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2009-10-15

  “我的江铃陆风X6,现在开一千公里水箱就要开锅一次!”因爱车多次到4s店维修仍未查明问题而4s店竟声称对此事不负责,日前,杭州车主陈先生愤而向本网“车主阳光热线”投诉,并对江铃陆风X6型的质量提出质疑。记者随即对此展开调查。

  一年水箱开锅12次

  多次维修问题依旧“这辆江铃JX6472D对于我来说,已经成为噩梦!”去年5月份陈先生发现车子的水温表只要行驶1000公里左右,就会出现水温表到达红线,5月29日到浙江九龙汽车销售服务有限公司做了保养后,问题依旧,开始了近一年的“维修之旅”。

  “期间换温控器2次,开水泵,拆洗水箱,拆油泵,折腾了个没完。每次都说没问题了,先提车试试,再开锅后返修。前后水箱开锅12次以上,高速、市区道路都出现这种毛病”陈先生愤愤地告诉记者,一辆问题车多次维修问题依旧,而4S店的修理工竟然连原因都没查明。

九龙汽车提供的证明

五次维修记录

  每次维修后频出新问题 车主质疑4s店维修水平

  陈先生告诉记者,今年5月20日维修时,4S店诊断说是水箱问题,水箱漏水导致开锅,但陈先生表示水箱有水喷出,水箱漏水情况不可能导致开锅的情况下,4S店仍坚持修水箱。5月24日提车后,在地下车库正常停车24小时后,竟然打不着火了,“后来我打电话给4S店后,他们竟以端午放假为由拒绝上门维修。”

  今年6月9日,陈先生再次联系4S店,将打不着火停在地下车库近一个月的车子拉回4s店修理。6月13日,4S店联系陈先生拿车,要求付维修费用833元。

  频频故障还要自掏维修费已经让陈先生相当不满,而更让陈先生气愤的是在交纳维修费用后提车出来,正常行驶500米后发现车子的里程表竟然无反应,陈先生只好再返回4S店维修,通过现场协调4S店暂退回了833元的维修费用。但是在这次维修过后,水箱还是在1000公里后“开锅”了。

  “柴油车水箱开锅这种小毛病,维修4次以上还没有修好,实在让人对4S店的技术水平怀疑,修水路导致电路新故障更是令人匪夷所思,而因反复维修我已经自掏3000元以上,这么费时费钱的事情实在让人难以接受,现在迫切要求4S店派人协商此事,退还维修费用,解决车辆存在问题。”陈先生说。

高速上的水箱开锅导致车主被罚

  本网维权记者现场调查 4s店不能明确表示排除故障

  接到陈先生的投诉后,记者于日前陪同陈先生一起来到了位于石祥路的浙江九龙4s店,该4s店的售后服务部陈经理表示陈先生的车子总共做了5次修理,其中3次是保养,每次维修换取的零件都通过陈先生的同意,并将故障排除。

  但是4S店又声称如果再出现同样的问题,将兑现无偿返厂维修的承诺。

  为此,当记者问道为何屡次维修都不能百分百得确定故障解决?4s店对此没有给出有说服力的答案。

  而陈先生经过多次重复维修后,也对陆风X6的车子质量产生了质疑,他希望厂家能对该车进行检修,彻底解决车辆间歇性水温偏高问题。

  记者事后咨询汽车维修专家了解到,汽车大部分采用水冷装置给发动机散热,发动机的水冷系统主要由水泵、散热器、冷却风扇、节温器、发动机机体和气缸盖内的水套等组成。如果在冷却系统中出现节温器损坏、电子扇损坏、水箱缺水等原因,就会使水箱内的冷却水无法降温。开锅轻则会使发动机拉缸、拉瓦,重则还会使整个发动机损坏甚至报废。水箱“开锅”,说明冷却不足、发动机过热,这对车辆是非常有害的。

  为此,本网将联系陆风汽车的厂家,要求其给车主一个说法。

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