长安睿骋CC就这质量?车主怒诉刚提车就遇到各种故障

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2018-05-04

作者/编辑:岑镇华

睿骋CC作为长安汽车的重磅车型,在去年1220日上市前就开始大规模造势,可见长安汽车对于其寄予了不少的期望。但这也难怪,毕竟睿骋CC是长安全新“生命动感”设计理念指导下的首款车型,根据官方的说辞就是重新定义“质感、优雅、中高级轿车”的业界水准。然而睿骋CC真的做到了吗?还仅仅只是官方说说而已呢?不妨看看已经提车的车主是怎么评价的。

提车不久后就发现变速箱严重顿挫

来自辽宁省大连市的孙先生在3月份购买了一辆长安睿骋CC,据孙先生交待,购车前他曾经去过两间4S店试驾,在第一间4S店试驾的过程中发现睿骋CC换挡存在变速箱换挡顿挫的现象,因此孙先生就打算放弃购车了。

但转折点就是孙先生去到了另外一间4S店后,他再试驾了一次,却发现该店的试驾车并没有顿挫的现象出现,因此他就误以为顿挫只是偶发现象,为此孙先生就购入了睿骋CC了,但令孙先生万万没想到的是,他购入的这辆车同样存在严重的变速箱顿挫现象。

虽然孙先生事后把问题反映了给4S店,但4S店却推脱这是正常现象,为此孙先生也驾驶了车友的车辆,却发现并没有相同问题出现。在推无可推的情况下,4S店只能帮孙先生的车辆进行了变速箱数据升级,然而顿挫依旧存在,孙先生不禁叹息:“希望长安汽车能够造好车,给我们这些国产车拥护者多点信心,否则真的太伤人心了!”

提车4天后发现后轮摆臂贴合异常

来自上海市的李先生在4月初购买了一辆睿骋CC,据李先生交待,提车当天路过一条较高的减速时出现了一声异响,由于是全新车李先生觉得问题不会太大,但开了一段路后又遇上减速带,此时李先生却明显感觉到后轮有较为明显的异响。

此时李先生已经把车辆从上海开回江西上饶,因此去到了当地售后检查,但检查了大半天也没有检查出任何故障,由于确实存在异响问题,检查无果后,李先生在江西上饶停留了一天后又把车开回了上海。

而到了上海4S店后,售后人员再一次把车完整的检查了一遍,发现原来是右后轮的摆臂贴合不正常导致的异响,随后更换了下摆臂,车辆的异响解决。

对此李先生感到非常不满:“新车就出现这样的问题,车辆明显就是不合格产品!”由于李先生从上海到江西上饶来回路费已经高达1500元,尽管事后4S店愿意补偿所谓的9003次保养,但在李先生拒绝的情况下,却被4S店称之为“过度维权”。实在令李先生感到不解。

质量不靠谱,售后差已经长安汽车常态

笔者曾在睿骋CC上市前,曾写过名为《准备买睿骋CC的你注意了,先看完这些车主对长安售后的评价再考虑》文章,揭露过长安汽车对于车主漠视态度,并告知即将购买睿骋CC的消费者需要慎重考虑,只是最不愿意发生的事情,还是发生了。

上述两宗案例,都是提车后不久就出现了问题,但长安售后人员却告知车主是正常现象,直到车主三番四次请求下,才认真检查发现确实存在问题,这样的行为不仅是对车主不负责任,更是对长安汽车售后与质量“完美”呈现。

试问一下长安汽车,刚提车就出现了各种各样的问题,难道车辆出厂前都没有认真检查过的吗?还是仅仅只关注外在能触碰的东西就完事了?

无可否认的是,车内大量类肤、软包材质应用,以及全车手工真缝线,确实给驾乘人员带来了不错的豪华感,但真正内在的东西,长安汽车又能否做好呢?正如长安汽车的生锈门事件,都在看不见的地方省成本,最终疑似使用了不合格的钢材而导致大量车型生锈一样,睿骋CC又是不是有同样的做法呢?

作为长安汽车口中的“重磅车型”,却被车主曝出这么多问题,看来所谓的重新定义“质感、优雅、中高级轿车”的业界水准,真的只是说说而已罢了。

总结

4月份,长安汽车副总裁刘波在媒体交流会上曾表示:“今年下半年,长安汽车将发布北斗天枢计划,整个2018年的目标,是长安汽车的产品要达到智能驾驶L2级水平。”

然而不知刘副总裁是否意识到,自己旗下车型连最基本的机械可靠性都没做好,还跨着“大跃进”式的步伐进军智能驾驶,难不成长安汽车又要把车主当白老鼠吗?

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