车主贵重物品被盗,皆因林肯自动重锁功能失灵?

汽车投诉网

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2020-03-31

“安全”两个字几乎是贯穿我们所有人的整个人生,无论是出行安全、人身安全、还是财产安全,都与我们息息相关。同样在各个领域,安全也被摆在了首要位置,永远都能见到“安全第一”的醒目标语,时时刻刻警醒着我们。

与我们出行相关的汽车,在安全方面可以分为“主动安全”和“被动安全”。汽车主动安全的作用是监测并避免车辆失控的可能性及交通事故的发生,提高汽车的行驶稳定性。主动安全包括比较基础的防抱死系统(ABS)、电子制动力分配装置(EBD)、车身电子稳定控制系统简称(ESP)、牵引力制动系统简称TCS 以及如今主流配置中的主动巡航、偏航预警、自动驾驶及主动刹车系统等等。而被动安全的作用则在于车辆发生事故时尽可能地减少车内乘员受到的伤害,例如安全带和安全气囊。

随着社会发展、科技不断进步,汽车防盗系统也加入到车辆安全方面,林肯作为一个不一样的美式豪华品牌,以精细的做工和考究的用料吸引了大众,也更加注重自身的造车品质。而豪华汽车品牌身上都会有自己独特的标签,林肯与众不同的正是它那车门密码锁。

作为林肯品牌独有的科技配置,密码锁在林肯全系车型上均有搭载。林肯车主可事先自行设定车门密码开启系统,在日常使用时触摸车辆B柱位置激活密码锁,轻触五位密码后即可开启车门。下车后,车主同样能使用密码锁将车辆完全锁定。拥有这项功能,客户可以把车钥匙留在车内,无需随身携带,实现真正的“无钥匙”进入。


有时这些便利设施也会给车主带来损失,邝先生则是因为自己购买的林肯MKZ车辆,在车型说明书中,车辆是带有一项“自动重新锁定”功能,该功能开启时,车子在锁好状态下如果误按了开锁键,并且在45秒内未打开任一车门,车门便会自动重新上锁。

本来这项功能是能够起到较好的防盗作用,可在车主的实际使用中,在误触解锁键后,车辆并未在规定时间段内恢复自动锁定或者是发出警报声。由此导致邝先生在2月份因自身失误按压到解锁键后未发现从而丢失了车上的贵重物品。邝先生告诉汽车投诉网专员,他认为该车型存在重大的防盗安全隐患,因为日常中误触的情况是大概率事件,大部分其他品牌车型都会有误解锁自动锁车功能,就是避免出现这种情况,而该车型说明书有该功能,实际却没有。

专员之后再次跟进情况与车主取得联系,车主反映4S店表示该问题需要厂家方面介入解决,目前财物损失几千块,能希望得到厂家的重视。而至于林肯厂家方面,虽然目前还在处理当中,尚未给出具体解决方案,但根据林肯所推出的“林肯之道”理念,邝先生这个问题是会被解决的。

写在最后:自2014年进入中国市场后,林肯打造了豪华汽车购车用车新模式—“林肯之道”。“林肯之道”以客为尊,以您为先,这样的理念贯穿始终,从展厅设施,到人员配备,再到售前售后的服务,林肯都力求完美。再说回本身投诉的案例,通过网上搜索同款车型和类似配置的其他车辆,也极少有这种情况出现,也许只是某个电子设备出现失灵现象,进行更换或者升级车辆系统后便能解决。

小编自己认为,其实在日常用车中多个心眼,多留意自己车辆解锁状态,也别将贵重物品存放于车内,这样,便能够避免麻烦产生,避免给自己带来财产损失。

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