相信大家购车时对于车辆质保期一定十分重视，因为车辆如果在质保期内出现因质量问题引起的故障都可以给予免费维修，但是有部分车主却有车辆带“病”出保的遭遇，有此遭遇的大部分车主都表示4s店以车辆过保为由拒绝提供质保服务，无奈之下只能自掏腰包进行维修，如果遇到类似情况，车主该如何去维护自身权益呢？
小编通过汽车投诉网了解到，一位江铃福特车主曾在近日于投诉网中发表投诉，称自己车辆变速器因质量问题出现故障，并且出现问题后不久便过了保修期，4s店便以此为由拒绝为车辆给予保修服务。为了解车辆详细情况，小编立即与车主郑取得联系。
外地变速器出现故障，返回4s店却刚好过保？
在与车主郑先生沟通中小编得知，郑先生车辆是于2020年1月7日在仙桃威汉汽车4s店中购买，据郑先生向小编讲述，车辆变速器故障最早是发生于21年7月初，车辆在行驶过程中忽然出现顿挫，但经过更换变速箱油后问题得以缓解，直至7月底，车辆变速箱故障再一次出现，并且愈发严重。
小编了解到，车辆变速箱严重顿挫时，郑先生正驾驶车辆在外地，郑先生表示因为当时问题并没有现在那么严重，所以打算先将车辆开回家后再前往4s店中进行检查。郑先生回忆道“当时车辆在高速行驶时便出现明显顿挫感，并且车辆感觉随时可能熄火，上坡完全没力，上不去的坡还得倒车重新开。”回到家后郑先生次日与4s店取得联系，4s店简单了解情况后便将郑先生车辆拖往4s店进行检查。
经过检查发现，郑先生车辆变速器确实存在故障，但由于车辆检查时里程数已经超出10万公里质保期，所以4s店要求郑先生自费进行检查维修。对此郑先生表示非常不满“当时情况难道要我在外地修好再回来吗，还是修好你们帮我开回来？要求4s店以及厂家能够对此事给予重视，为车辆给予保修服务。”
4s店表示目前已在处理，希望静待回复
为进一步了解车辆目前维修进展，小编随即通过车主所提供的4s店电话号码与之联系，与4s店沟通过程并不顺利，4s店态度并不友善，最后经过沟通小编得知：目前4s店考虑到情况特殊，已经将此情况与厂家方面进行报备，申请为车辆进行保修服务，并承诺将在本周之内给予答复。
车辆带“病”出保应如何处理？
为探求车辆带“病”出保后究竟还能否享受到保修服务，小编立即向身边懂法的朋友进行询问，了解经过后，朋友告诉小编：如郑先生所述为实情，那么他完全可以享受免费保修，因为他的车辆还在保修期内就出现这个问题，不论是内在质量存在缺陷还是维修不彻底，4S店都应该予以保修。
汽车网评：静待结果，希望能够得到双方皆满意的答案
截止发稿之前，小编从车主和厂家处了解到最新情况，经4S店与车主双方积极沟通，已于8月12日达成满意解决方案。厂家表示，江铃福特也将持续为客户带来优质的服务体验。小编认为，厂家能够及时处理无疑是值得肯定，也希望厂家如果再遇到类似情况，能够给予足够的重视，积极为客户解决难题。