本次召回范围内部分车辆转向柱内部线路在长期使用后可能出现异常磨损，极端情况下会导致车辆转向助力下降，转向沉重，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电现代客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，长安奔奔车型召回计划将于2015年12月26日启动，会通过电话、短信等方式通知车主实施。
网通社还咨询了部分特约销售服务店，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：已获得长安奔奔车型召回计划，并已开始通知车主协商召回事宜。目前已有安全隐患的解决方案，将为召回范围内的车辆安排免费检修，以消除安全隐患。（网通社 2015年12月24日 北京报道）