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突发特大暴雨,车企暖心服务快速出炉,最贴心究竟是哪家?

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本月21日晚至22日早晨,广州遭遇特大暴雨。据广州市防汛防旱防风总指挥部公布,此次暴雨的小时雨的强度、范围均超历史纪录,其中,黄埔区永和街录得全市最大累积雨量378.6毫米,达到百年来历史极值,灾情严重。

由于暴雨是夜间,来得比较突然,很多车主都深受其害,特别是那些将车辆停在地下停车场的,不少都成为了泡水车。截止发稿前,广汽旗下的三大品牌和长安福特率先行动,推出多项关怀举措,具体是怎样的呢?

广汽丰田

作为本土的明星车企,广汽丰田针对突然袭来的暴雨灾害,快速做出响应。推出九项客户特别关怀措施,包括为受损用户开通绿色维修通道、专人协调保险理赔、提供代步车或者交通补贴、赠送空调内饰杀菌以及赠送全车检测等服务。

那么,受到灾害影响,广汽丰田的生产运营是否正常呢?据了解,目前位于南沙的工厂一切正常,并未受到暴雨灾害影响。

广汽本田

从网上流传的一些灾害图片显示,位于增城的广汽本田二工厂内产生大量积水。这也引发了一些消费者,对于受损车辆是否会流向市场的担忧。广汽本田官方回复:“受暴雨影响导致少量车辆受损,后续这批车辆是不会进入销售渠道的”。回想几年前,广汽本田也曾遇到过这种情况,消费者完全可以放心。

面对灾害,广汽本田也针对受灾车主推出了八项关怀服务,包括免费拖车救援、免费车内除臭杀菌、免费发动机舱清洗、免费更换原厂地毯、免费全车精洗、补贴涉水维修费用、提供代步车补贴等服务,从车主的真实需求出发。

广汽传祺

作为广汽集团的自主品牌,广汽传祺在面对广州地区这一暴雨灾害时,为了帮助车主共度难关,快速推出十大关爱服务。包含免费更换N95空调滤芯、全车免费清洗消毒、市区免费拖车救援、维修期间免费代步车等等。能看到,这几项针对性的服务,与广汽丰田和广汽本田一样,都很实在。

长安福特

除了广汽集团旗下的三大品牌,长安福特在今天也推出了六大关爱服务,只为保障南方地区车主在雨季的安心出行。具体为即日起至2020年6月30日,广东、广西、福建、海南地区因暴雨受损的长安福特车辆到店维修,可享受市区免费拖车救援、全车免费消毒、全车免费检查、快速维修通道、专人协调理赔以及置换补贴。从这些针对性举措不难看出,长安福特除了为客户提供高品质的产品,在车主服务这一块也变得更加细致入微。

写在最后

暴雨无情,车企有爱,以上就是主流汽车品牌在面对暴雨这一自然灾害时,提供给用户的专项服务。最后,想提醒屏幕前的广大车主们,如果遇到特大暴雨天气,切不可冒险出行,请务必谨慎,安全为重。

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