一年一度的消费者权益保障日又要到了,在这个熟悉的日子里,又不知道有多少企业在胆战心惊。回顾上一年令人最为印象深刻的莫过于“酸菜”,一时间大家对于带有“酸菜”二字的食品都望而却步,可见315晚会的威力。但“酸菜”只是我国产业的一小部分,我国产业设施发达,而315晚会的背后是各个行业顽疾的暴露。汽车产业作为国民经济发展的支柱产业,质量问题、服务问题都是消费者投诉的重地。今年315晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”,今天小编就来预测一下到底有哪些车企可能会上315晚会的名单呢?
如果要说到汽车产业被投诉最多的部分是什么,那莫过于车机系统了吧。随着新能源汽车的发展,不少新车也开始标配大屏了。大屏带来了更好的体验,但随之而来的就是太过智能化与广告问题。光是在汽车投诉网搜索关键词“车机”就有134页相关结果,可想而知在智能化时代的车机系统的问题。
不知道大家还记不记得上一年,因为大众ID.6、奔驰E级车机中控屏幕弹出广告一事,闹得沸沸扬扬,现在倒没什么人提起了。你以为现在没有广告了,那当然是大错特错了现在的车企学“聪明”了,但没完全“聪明”,将弹窗广告放在屏幕左右两边,但是其他地方照样有广告。不可否认车机广告的加入可以为车企带来更多的收入,但是如果这个影响到了安全驾驶,就需要注意了。
还有的就是经典的车机芯片的范畴了。毕竟广告可以被发现,但是如果车机芯片不注意的话,是不会知道有没有问题的。小编在汽车投诉网上就发现来关于长安深蓝SL03纯电版厂家虚假宣传车机内存配置的问题。据来自江苏苏州的闫先生表示:“新车动力受限故障,车机内存虚假宣传由12+128G变成8+64G(热心车友拆机验证)、座椅脱线鼓包、车内疲劳监测摄像头出现电流异响、冬天仪表屏幕和中控屏慕无显示等等多重问题,且真实可佐证。”
小编查询长安深蓝官网发现,在配置详情页的确是12+128G的配置,且为全系列标配。但根据网上车友实车查询与官网宣传不符。对此,深蓝官方解释道:“深蓝SL03车机搭载了安卓+QNX双操作系统,分别对应娱乐和安全两种属性,而12G+128G是两个系统的总内存,分配给QNX的内存资源,则无法用网络测试办法扫描”这似乎与官网上宣传的“好用好智能”话术并不相符。
除开以上两个车机系统的“大雷”,车机卡顿死机也是不可忽视的地方。小编在汽车投诉网发现关于“一汽大众-ID.4 CROZZ中控屏频繁出现黑屏的现象”已经有13宗集体投诉了。消费者花大几十万买辆车遇到各种各样大问题怎么会不糟心。对此大众也表示开始对这套系统进行修复,预计3.0版本的软件将在2022年冬季通过OTA方式为车主更新。但依然收到了不少车主的投诉。
电动EV:汽车产业一直是国民经济发展的支柱产业,但如今汽车业产品质量及服务问题投诉明显增加,这警醒车企及相关行业对于产品质量的警醒。随着现在汽车的屏幕越来越大,里面的生态的内容越来越多,跟我们生活联系得越来越紧密。车机系统卡顿,车机广告问题需要重视。今年315晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”,消费者面对着车机各种问题的汽车,谈何提振消费决心。所以你认为今年的315晚会车机问题会不会上榜?欢迎在评论区留言讨论。