桑塔纳、帕萨特、途观、途昂、途昂X……有多少人了解上汽大众是从一辆车开始的？但仅通过一辆车去总结一个品牌显然有些片面。
事实上，4S店，才是消费者了解一个汽车品牌最直接、最高效的地方。因为在这里你不仅能接触到品牌最新的汽车科技，还能感受到品牌对用户的温度以及用户对品牌的认可度，甚至窥探品牌的发展方向。
作为国内历史最悠久的合资车企之一，历经近39年的耕耘，上汽大众早已不是从前的模样。尤其是近几年汽车行业面临“百年未有之大变局”，上汽大众更是在革故鼎新的道路上快马加鞭。现在，是时候重新认识这位站在群山之巅的行业巨人了。
走进4S店，感受上汽大众“众生百态”
作为国内历史最悠久、用户认可度最高的合资汽车品牌之一，上汽大众从来不缺关注度。走进任何一家上汽大众4S店，都能感受到用户和品牌对于彼此的理解和温度。
从踏进上汽大众门店的那一刻，来自工作人员的热情服务无形中就俘获了无数人的“第一次”。但最让人印象深刻的，还是上汽大众一如既往的超高人气。这背后，除了“上汽大众”本身的号召力，更多的是产品的持续迭代和创新带来的惊喜连连。
过去两年，上汽大众推出了新威然、新朗逸、凌渡L、ID.系列等8款全新产品，加之全新帕萨特家族、途观L、途昂、途昂X等产品焕新，数十款新车的“疯狂轰炸”，让用户为之亢奋，开启了品牌与用户之间的新一轮狂欢。在这里，每一款车型都有自己明确的定位，每一位用户都能找到自己想要的产品。无论是想要给家庭更多呵护的奶爸，还是追求个性时尚的小年轻，亦或紧随绿色出行大潮的环保人士，上汽大众总能给用户持续创造惊喜，自然也持续收获着用户的回馈。
过去的2022年，帕萨特家族以“双前脸”满足B级车市场多元消费需求，全年销售190,629辆，同比增长52.9%；中大型SUV途昂以49,965台的销量，稳居细分市场销量榜前三；新朗逸同样延续着自己在A级家轿市场的高光表现，全年销量37.6万辆，累计突破550万辆大关；脱胎换骨的凌渡L更以火辣魅力破圈，全年销售破10万辆，近半年站稳月销万辆台阶，备受市场好评。此外，新车型威然打开了上汽大众在MPV市场的全新局面；纯电ID.系列则诠释着上汽大众在绿色出行方面的最新解读，全年销售近7.5万辆，并于11月达成累计销量10万+辆的“小目标”。
他们都是上汽大众倾力打造的实力悍将，也是用户趋之若鹜的明星车型。如果说一个汽车品牌有一两款热销的焦点车型便是一种成功，那么在上汽大众的4S店内你会发现什么叫明星璀璨，什么是遍地开花。几乎每一款车型都有自己的拥趸，每一款车型都在用户一轮又一轮的好奇与探索下，讲述着自己的传奇，并用足以改变细分市场格局的实力告诉人们：作为国内历史最悠久、同时也是研究中国消费者最“会”的汽车品牌之一，上汽大众绝非浪得虚名。
用心与创新，窥探上汽大众“永不失宠”的背后
乘联会数据显示，2022年上汽大众全年销量达到127万辆，同比增长7.3%。在疫情、芯片荒、上游原材料价格疯涨等行业“黑天鹅”持续侵袭之下，上汽大众全年销量稳定增长，展现出不俗的市场定力。
这背后，除了上汽大众多点发力，为消费者带来更多元化、个性化的用车选择。更离不开品牌在年轻化、智能化、电动化以及营销上的变革与创新，让用户看到了一个全新的上汽大众，最终品牌得到焕新，努力得到认可。
其中最突出的，当属上汽大众在“年轻化”方面迎合新时代消费群体所作出的努力。以全新凌渡L为例，这款集合了无框车门、大掀背尾门、溜背式流线车顶等轿跑元素的焕新产品，结合高颜值与数字化科技，打造出具有强烈魅力与个性的辣感美学轿跑，展现出更加年轻、个性的新面貌。新车一经推出便迅速出圈，把自己从一款“小众轿跑”变成了“大众家轿”，成功撬动更多圈层的消费群体，其中90后用户近六成。至今热度未减，未来不可限量。
不仅如此，在营销上，上汽大众也在不断突破边界。
为了迎合年轻用户的改装需求，全新凌渡L在全国各地举办了"无框青年"辣改派对活动，为十二星座用户辣改爱车，让品牌更好地与年轻人玩在一起。在ID.3上市期间，上汽大众联合手游王者荣耀共同打造了“ID.杯王者荣耀争霸赛”，组织117支队伍一起开黑。2022年年底，上汽大众举办了首届“ID.Day”，共创的ID.Day主题曲表演、潮好吃的人气美食、自发光的潮趣街区等，让C位用户享受纯粹与畅快，收获欢聚时刻。
而在用户运营上，上汽大众也取得了长足进展。通过深入B站、抖音、知乎、微博等年轻人社交阵地，建立品牌与用户的深层情感链接，目前社交平台总粉丝量达2200万，全品牌排名第一。直连用户阵地的APP则依托实际用车需求，上线多项场景服务，承担起产品专家、用车管家和智能伙伴三重角色。截至目前，上汽大众超级APP用户已超1000万。
不难发现，在这个更加强调“自我”存在的新时代，上汽大众在努力读懂年轻人，更用切实行动感动年轻人，并获得了他们的呼应。相关统计数据显示，截至2022年，上汽大众“90后”用户占比达到32%。其中，ID.纯电家族“80后”及“90后”用户超过50%；朗逸“85后”用户占比提升至67%；凌渡L“90后”用户比例约占六成，女性用户比例也已经过半。在全面年轻化的战略之下，上汽大众全新品牌形象正在建立。
上汽大众用一系列的产品和营销创新，改变了自己，也拥抱了时代。尤其在全面年轻化的战略之下，上汽大众全新品牌形象正在建立，未来可期。
葫芦侠观点：
年轻化、电动化、智能化……这些看起来大家都会做的事情，却在上汽大众手里玩出不一样的花火。这背后，不仅仅是上汽大众一如既往的强悍的“造星”能力，更是上汽大众之于中国市场数十年如一日的用心解读。在取得既有伟大成就的前提下，上汽大众依然能保持初心，敢于变革，努力与用户肩并肩，值得用户的一份肯定。
上汽大众，变了。变得更年轻，变得更智能，变得更环保，也变得更讨喜。当然，这也是品牌发展与突破的必经之路。未来，挑战犹存，愿上汽大众与用户互勉共进。