近日,中国汽车工业协会公布最新的销量数据显示,2023年,中国汽车累计售出超过3000万台。从数据看,中国汽车消费的需求,可谓相当之大。
但是,消费者在消费过程中,遇到的各种问题同样不容忽视。据汽车投诉网投诉数据显示,2023年总计收到投诉23068宗,而2022年同期,则为23692宗。
其中,动力系统中的发动机以及变速箱的故障,是汽车投诉较为泛滥的一个类型。相比车身底盘、零部件、电气化等,占据的比例明显更大。
风行T5车主表示,出现变速箱顿挫和漏机油现象
来自北京的车主刘先生,购买了一台风行T5 300T DCT智慧型。其在汽车投诉网发帖表示,在3年的使用过程中,变速箱经常顿挫,时不时滴漏机油。
每次到4S店,售后说顿挫是正常现象,漏机油就重新换机油。之后,车辆就出现严重故障,无法行驶,行驶里程不到十万公里。
车主刘先生透露,售后一直推诿不解决,直到变速箱问题积重难返。厂家则表示,质保里程数仅有60000公里,但是车主表示,变速箱在用车的第一年时,就出现严重的顿挫和漏机油,然而他们压根不管。
日产奇骏车主表示,变速箱出现故障导致失速问题
来自天津的崔先生在汽车投诉网发帖表示,其购买的日产奇骏的变速箱,就出现了故障,导致失速问题的发生。
据车主崔先生描述,其是在2016年的11月底,购买了奇骏2.0车型,没想到刚刚六年,在行驶的时候,车辆出现了失速问题。
于是,找了维修店测试,工作人员说可能是变速箱出了问题,建议更换。
车主崔先生表示,才行驶了十来万公里,怎么可能出现这样问题,于是找了4S店去问,花了160元检测费,告知维修需要1万多元,如果更换则需要4-5万。
奇骏车主表示,一部二十多万的车,只能开六年就需要大修了吗。并质疑,是不是这款日产车本身存在设计缺陷,同时表示,经受不起这样的损失,需要得到一个满意的答复,而诉求是厂家免费给予修理或更换。
起亚KX5车主表示,变速箱出现挂不上挡的问题
来自江苏盐城的谷先生,在汽车投诉网发帖表示,其购买的起亚KX5,在质保期内,就出现挂不上挡的问题。
车辆出现问题的时候,因为起亚通化4S店,已经关门歇业,而通化市当地,已经没有其它的起亚4S店,再加上疫情原因,所以当时在通化众德汽车维修厂进行了维修。当时认为车辆维修好了,就可以了,所以没找厂家维权。
可是车辆在行驶82335公里的时候,车辆再次出现问题。之后,多次给东风悦达起亚汽车公司400打电话,都以过保为由,不给解决。其诉求是希望厂家能够维修好车辆或者发个变速器,让其找维修厂安装也行。
写在最后:随着汽车市场的不断壮大,越来越多的车型正走进消费者的视野之中。据中国汽车工业协会预计,今年汽车的销量将有望再次超过3000万台。面对销量的节节攀升,汽车厂家在研发汽车产品时,小编觉得,更应该坚守质量安全底线,尤其是在动力系统方面的可靠性。同时,还应加强售后服务水平的提升,对此,你怎么看呢?