在新能源汽车行业风起云涌的2023年,埃安凭借其强大的产品力和出色的售前售后服务,完成全年销量超48万辆傲人业绩,同时也创造了“全球最快破百万汽车品牌”的纪录。这一成绩的取得,不仅彰显了埃安在新能源汽车领域的领先地位,更彰显了其以用户为中心的服务理念。
为了庆祝这一历史性时刻,埃安限时推出了“全民年终奖”活动,为广大消费者带来了实实在在的福利。这一活动不仅覆盖了全系车型,更在购车、用车、养车等多个环节为用户提供了全方位的优惠和服务。
在购车环节,埃安为用户提供极具吸引力金融解决方案。全系车型均可享受3年10万0息的金融政策,让用户在购车过程中无需承受过重的经济压力。同时,这一政策还能与其它优惠叠加使用,进一步提升了用户的购车体验。用车环节,埃安将免费赠送10次基础保养服务,让用户在更长的用车周期内无需为保养费用担忧。对于老车主转介绍新车主的情况,埃安也送上了5次基础保养作为感谢。这样的政策不仅体现了埃安对用户的关怀,更有助于增强用户与品牌之间的纽带。
针对购买AION V Plus 80版的用户,埃安更是推出了每年2200度电终身免费充电服务,可使用充电站范围与昊铂一致,覆盖全国90%充电桩。这一政策不仅为用户节省了大量的充电费用,更让用户在用车过程中无需为充电问题而烦恼。此外,AION V Plus 80版的长续航和广泛的充电站兼容性,也让用户的出行更加便捷和无忧。在春节即将到来之际,面对返乡高峰的到来,选择AION V Plus 80版600km超长续航版本,可轻松做到跨省不需充电,即便充电也是免费的,简直不要太香。
回顾2023年整个汽车行业都在疯狂促销,所有品牌都想着怎么扩大市场占有率怎样赚你的钱。然而,埃安却与众不同,他们更加注重提高产品的品质,将更多的资源投入到提升车主购车后的体验上。与其他品牌相比,埃安始终坚持“用户至上”的服务理念。从购车开始,到用车再到养车,埃安始终站在用户的角度思考问题,为他们提供最贴心、最便捷的服务。这种服务模式不仅提高了用户的满意度,还为埃安赢得了更多的忠实用户。
埃安服务中心推出的“一键尊享服务”让用户体验到了前所未有的便捷与尊贵。用户只需轻点APP中的一键操作,即可享受专属座驾定制、远程OTA升级、车辆健康与驾驶报告等多元化服务。此外,埃安还提供了一键全包售后保养套餐,让用户无需出门即可享受维修保养服务。
去年,受“卡奴”及“杜苏芮”暴雨影响,许多地区的车辆受损严重。面对这一挑战,埃安为车主提供了全方位的贴心服务。车主们无需自行处理,只需“一键”,埃安即可提供免费拖车、全车检测、免费清洗、免费取送维保等一系列服务。
同时,埃安还有专人管家式理赔服务和快速维修绿色通道,确保车主在极端天气中也能安心用车。埃安的关怀服务真正做到了为用户着想,为他们解决实际困难,展现了品牌的责任与担当。这种以用户为中心的服务理念,无疑为它赢得了更多用户的信任与喜爱。
当然,仅有优质的服务并不足够,还需要有出色的产品作为支撑。在J.D.POWER的“2023中国汽车保值率风云榜”评选中,埃安凭借其卓越的品质和安全性,荣获纯电品牌保值率第一名的殊荣,成为名副其实的“品质安全保值之王”。这一荣誉不仅是对埃安产品实力的肯定,更是对其始终坚持品质理念和服务的最好证明。
车探说:
埃安的成功不仅仅在于其强大的产品力和创新能力,更在于其以用户为中心的服务理念。通过不断完善服务体系和提升服务质量,埃安赢得了用户的信任和喜爱,也为新能源汽车行业的发展树立了新的标杆。在未来,我们有理由相信埃安将继续保持其领先地位,为用户带来更多惊喜和更好的用车体验。