小鹏汽车的危与机:销量口碑双双下滑,该何去何从?

汽车点评AC

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03-08

2023年车市卷价格、卷技术的激烈竞争犹在眼前,2024年1月份的限时促销尚未偃旗息鼓,2月比亚迪率先通过推新降价的形式打响新一轮价格战,随后多家新能源汽车品牌跟进降价,中国车市在2024年的洗牌必然在加速。面对如今中国车市竞争的“血雨腥风”,小鹏汽车董事长、CEO何小鹏在新年开工信中,宣布自己新一年的作战计划,表达了自己“必胜”的决心。

何小鹏在信中表示,今年是中国汽车品牌进入“血海”竞争的第一年,希望在新一年将小鹏汽车打造成没有短板的多面手,扭转此前小鹏“掉队”的状态。2024年是小鹏汽车成立的第10年。根据规划,2024年,小鹏汽车的销量目标为28万辆,较2023年实现近100%的增长。然而,理想很美好,但是现实却很残酷。

据最新数据显示,今年前两月,小鹏汽车的销量表现一直低迷,其中,1月份销量为8250辆,环比降低了59%,在所有新势力中环比增速垫底,虽然同比增长了58%,但在所有公布销量的新势力中,这一同比增速排名倒数第二,并未实现“开门红”。而到了2月份,更让人非常意外,仅交付了4545辆,同比下滑24.3%,环比下滑44.9%,近乎腰斩,这一交付量也引发了市场对于小鹏汽车未来发展前景的担忧。

要知道,2023年,虽然小鹏汽车在上半年并不算顺利,销量和交付量一度陷入低谷,但是继10月交付量突破2万辆后,小鹏汽车连续3个月交付量持续增长,12月达到了20115辆,2023年全年总交付量为14.16万辆,同比增长17%。而到了2024年,刚开年就连续两个月销量环比下滑,这意味着,经过短暂的回暖复苏之后,小鹏汽车似乎又一次陷入了“销量困局”。在开局不利的情况下,小鹏该如何实现今年目标呢?

目前,小鹏汽车旗下共有小鹏G3小鹏G6小鹏G9小鹏P5小鹏P7以及小鹏X9等车型在售。数据显示,1月份,小鹏X9销量为2478辆,而小鹏G6小鹏P7小鹏G9小鹏P5小鹏G3这5款的销量分别为1803辆、1783辆、1737辆、377辆、72辆。而2月份,小鹏汽车交付为4545辆,其中,只公布了小鹏X9一款车的销量为1448辆,这意味着,其余五款车型平均每款的销量还不到620辆。虽然小鹏汽车推出的新品不少,在轿车、SUV、MPV市场均有布局,但轿车和SUV细分市场销量逐步没落却是个危险信号。

MPV市场本身体量就小,小鹏X9虽然眼下销量还不错,头两个月就交付了近4000辆,但整体交付量的下滑趋势令人担忧,这也使得小鹏汽车在市场竞争中的地位变得岌岌可危。再加上同级竞品越来越多,比如腾势D9、岚图梦想家、魏牌高山、理想MEGA等,小鹏X9在MPV市场的份额必将受到蚕食。为了应对交付量下滑的压力,小鹏汽车预计将在3月份提高产量并加速X9的交付。然而,这一举措是否能够扭转交付量下滑的趋势,仍有待市场观察。而在体量更大的轿车和SUV市场的拉胯表现,也极可能限制小鹏汽车日后销量复苏。

此外,值得注意的是,作为小鹏汽车重要销量支撑,小鹏G6近段时间以来因为降价“背刺”老车主而遭遇大面积投诉。进入2024年,随着新能源汽车市场竞争加剧,以及更多对标小鹏G6的车型出现,小鹏G6的产品销量下滑态势明显。因此,为了提高销量,小鹏G6全系车型进行价格调整,降幅高达2.0万元,无疑是希望通过提升性价比来吸引更多消费者。

但是,小鹏此举可是激怒了一众老车主。据车质网投诉信息显示,自2月1日起,小鹏G6遭到大面积的投诉,投诉的车型大多为2023款小鹏G6 580 长续航 Pro、580长续航Max、2023款755超长续航Pro等车型。投诉的内容大部分为,小鹏G6短时间内大幅度降价、小鹏G6提车不足一个月厂家大幅度降价等。对于消费者的集体投诉,小鹏官方也在车主发帖的下方回应表示:对于车主提出的补贴等问题,表示暂时没有补偿方案。

不可否认,价格战对于车企销量提升能起到立竿见影的作用,在去年连续突破月销2万辆的背后,小鹏汽车有多款车型都出现了价格下探,以价换量带来产品车型在市场中人气指数的上升。但是以价换量的策略也有明显弊端,侵害车企利润,也透支了市场需求,不利于车企和行业可持续发展。根据小鹏汽车去年的三季报,其还未实现季度盈利,去年第三季度亏损高达38.9亿元,同比扩大63.6%。再加上上半年的亏损,去年前三季度,小鹏汽车累计亏损约90.3亿元,接近2022年全年亏损的数额,让人担忧其盈利前景。

从目前的车市环境来看,竞争越发地激烈,价格战是市场发展的必然产物。但想要想在新能源汽车市场中立于不败之地,小鹏汽车还需要在产品质量、技术研发、品牌建设等多个方面持续投入和创新。尤其是在产品质量方面,需要小鹏自己抓紧重视起来。在车质网的投诉列表中,车叔还发现,有2023款 P7i 702 Pro车主投诉在自动泊车中,十次有八次无法识别车位;2024款570 Max小鹏G9车主投诉小鹏汽车的城市NGP功能在未打转向灯的情车况下,突然无保护地向右并道,同时,右侧视质觉和激光雷达失灵。这一系列问题都严重影响用车安全性,更降低了消费者对小鹏汽车的信心。

不仅如此,还有其他的车型车主表示,中控台、空调出风口等内饰件一经高温和太阳直射就会出现异响问题,且无法解决。同时,有不少车主表示,其车身零部件有故障,如后视镜调节电机故障、尾灯灯带开裂、驱动电机异响+故障等等。可以预想的是,如果不妥善解决产品质量问题、售后问题,无法安抚好老用户的情绪,就从今年前二个月销量走势看,小鹏汽车离今年全年交付28万辆的增长目标是越来越远了。

在国内新能源汽车赛道内卷加剧的当下,消费者也拥有更多的对比和选择,如何在保证产品质量的同时,提高售后服务水平,也是小鹏汽车亟待解决的问题。只有真正站在消费者的角度,倾听他们的声音,才能不断提升产品和服务质量,赢得消费者的信任和忠诚。

车叔总结

如今新能源汽车市场的竞争已不再是“小组赛”,而是进入到更加残酷的“淘汰赛”阶段,车企们会更加内卷,今年预估会有更多新能源车企被淘汰出局。若车企不想成为其中一位,那么需要尽可能地提升自己的体系能力,以迎接今后更加白热化的竞争,只有手上的技术足够硬核,才能在竞争更加激烈的市场有胜算。尽管小鹏汽车仍有重新崛起的机会,毕竟品牌曾经拥有过一定的知名度和粉丝群体,但是在市场竞争如此激烈的情况下,目前小鹏汽车还面临着舆论风波不断、质量问题频发、销量持续下滑等问题,可谓压力山大。作为新能源造车新势力中的一员,小鹏汽车挑战与机遇并存。想要在新能源汽车赛道站稳脚跟,小鹏汽车还将面临一场持久战,需要不断创新、改进和提高,才能够在激烈的竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐和市场份额。现在就是淘汰赛的关键时期,能否留在牌桌上关键就看这两年,但愿小鹏汽车能够顶住发展压力,早日实现品牌发展愿景。

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