神龙32周年 不折不挠 砥砺前行 构建新格局 打造新神龙

车与舆

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2024-05-20

5月19日,成都东安湖畔中法合作馆,“从故宫到凡尔赛宫”成都站暨神龙汽车32周年庆召开。神龙汽车与各界知音一起,分享了“神龙造 全球销”战略转型的最新进展,见证了“五心守护伴知音”承诺更深入的落地,共创共享更多充满个性、时尚、优雅法式魅力的品味生活。

2023年10月,东风集团和STELLANTIS集团对神龙汽车未来发展的战略安排达成一致,敲定“神龙造 全球销”战略转型方向,支持神龙汽车可持续发展,构建新格局、打造新神龙。神龙汽车副总经理兼营销中心总经理、营销党委书记李旸介绍,2024年是神龙汽车成立32周年,是中法建交60周年,也是神龙汽车发布“知音”用户品牌一周年。这一年,神龙汽车聚焦“法系知音”,深耕一系列长线IP,包括“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”,以及“法式星期三 神龙知音日”,加强客户之间的连接,让更多人可以体验到东风雪铁龙、东风标致带来的法式魅力。

为了填补服务空白区域,缩短客户服务半径,让客户用车更便捷,5月17日,神龙汽车还与京东汽车战略签约推出“龙京计划”,在零售渠道、配件授权、服务网络等方面深度合作,更好更快的响应客户需求,持续提升客户体验。

“龙京计划”启动,零配件渠道整合升级

5月17日,神龙与京东签约“龙京计划”。京东汽车零配件全渠道业务总经理刘金云表示,目前京东拥有2亿车主用户,京东汽车和神龙汽车双方以此次战略合作为契机,持续在产品、营销、服务等方面深化合作,为更多车主带来更好的汽车养护体验,同时推动行业转型升级与健康发展。

零售渠道方面,东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已经正式开业。未来,在东风标致雪铁龙京东自营旗舰店,用户可以购买到东风标致、东风雪铁龙系列车型的原厂配件。配件授权方面,京东养车全国拥有1600多家门店,神龙汽车会融合双方优势资源,在授权区域的京东养车门店,创新配件销售模式,丰富用户线上、线下购买原厂配件渠道。服务网络方面,神龙汽车将授权符合要求的京东养车门店开展东风标致、东风雪铁龙品牌车辆的售后服务。同时神龙汽车也将引导旗下的服务网点加入到京东养车服务体系内,通过提升服务网络覆盖度,为客户提供更好的服务体验。

五心守护知音,升级用户体验

自2023年神龙汽车推出“知音”用户品牌以来,经过一年的发展,做客户的“品质知音”、“服务知音”和“生活知音”已经成为神龙汽车上下的核心精神。这样的精神赋予了神龙团队更多的人文精神,同时又通过这样的人文举措将神龙的人文精神传递给用户,让用户能够认同神龙的文化,同时感受更美好的用户体验。

而“从故宫到凡尔赛宫”正是在这样的背景下推出的。“从故宫到凡尔赛宫”不仅是一场文化交流之旅、也是一场品牌溯源之旅、更是一场品质自信之旅。通过这样一场活动,神龙汽车期待更多人能够看到和了解法系车,全方位展现“良心车 神龙造 全球销”的品质自信。作为一场文化交流之旅,“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队从4月1日从北京启程后,每走过一个城市,都会品味当地深厚的文化底蕴。

为此,神龙汽车特别安排了三位工匠大师全程参与到“从故宫到凡尔赛宫”这段不凡之旅中。中国汽车十大工匠、神龙汽车质量分析工程师叶林;全国工会代表、四川省劳动模范、神龙汽车电器质量工程师何飞和东风公司资深动态性能工程师、西班牙高级驾控培训认证赵建军三位工匠大师,结合各自驾驶的车型,为法系知音们分享了东风雪铁龙、东风标致在安全、环保、驾乘方面的硬核实力。

在中国,法系车一直备受那些拥有独立思想、艺术审美、人文修养的消费者所钟情,对于他们来说,法系车设计个性、驾乘舒适,而且有着百年品牌沉淀,历久弥新,文化底蕴深厚,他们把“一入法系 终身法系”当作一种骄傲的宣言。

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