如今卷价格已是汽车行业常态,但良心车企肯定不止于此,更会时刻心系用户出行安全,一直主张卷服务、卷价值、卷良心的神龙汽车正是如此,从日前开启的东风雪铁龙世嘉召回工作,就能够看出神龙汽车为何会是良心车企。
为用户安全负责,时刻践行企业责任
本次召回工作从7月6日开启,主要针对2008年3月5日至2016年9月29日期间生产的东风雪铁龙世嘉两厢、三厢车辆,召回原因在于存在弹簧断裂的潜在风险。事实上这种风险发生的概率极低,并且仅在少数区域、极端环境下才可能会出现,但正是这微乎其微的发生概率,神龙汽车依然没有选择忽视,而是积极践行企业责任,主动开启召回并为车辆进行免费检查维修,从而进一步消除安全隐患,这无疑是保障用户权益的举措。
从一次召回事件就能够看出,神龙汽车对于用户的负责态度,这也契合了神龙汽车一直宣扬的“以客户为中心”理念,这必然不会只是一句口号,而是真正被落实到了实处。不同于许多友商们的卷低价策略,神龙汽车的“卷”确实与众不同,坚持卷服务、卷价值、卷良心,这种看似短期没有回报的做法,才能真正令消费者长期受益,令用户安心享受出行体验。
以客户为中心,卷服务、卷价值、卷良心
而神龙汽车之所以如此重视用户,归根到底还是企业成立以来的优良传统,作为中法两国最早最大的合资企业之一,神龙汽车拥有着百年品牌雪铁龙的历史积淀,自然深知品牌发展至今的诸多不易,对于用户的态度与责任心,直接决定了企业能否走得长远,建立起用户的口碑绝非一朝一夕,各种花式营销远不如脚踏实地,所以神龙汽车一直坚持做良心车企。
这份坚持体现在方方面面,比如大家熟知的“良心车 神龙造”,这就是良心车企坚持的造车理念,神龙汽车出品的车辆在安全、环保、驾乘方面,都有着领先行业的实力,东风标致新408龘龘款就是如此。新408龘龘款采用超过70%的高强度钢打造车身架构,热成型钢的强度最高达到1600Mpa,因此座舱安全品质更加可靠,更能保障每一次出行安全。而且新408龘龘款拥有通过儿童优先认证的绿色座舱,座舱氛围更加健康环保,甚至通过了75℃极端高温测试,环保品质经得起考验。至于驾乘体验则离不开百年CLDR大师级底盘调校技术,带来更高品质的驾乘享受,也为驾驶者带来了丰富驾趣。
而新408龘龘款主打的合资家轿市场,少有车型会如此强调安全、环保、驾乘,更多会选择将价格作为吸睛亮点,但良心车肯定深刻洞察用户需求,所以神龙汽车打造的良心车,能够满足用户对于安全、健康、舒适的追求,这种优势虽然不会被消费者立刻察觉,但是在长久的用车过程中,消费者就会慢慢发现良心车的好,也因此有了“一入法系终身法系”的说法。
除了打造更有价值的良心车,神龙汽车在服务层面也相当卷,将用户看作品牌“知音”,以神龙汽车擅长的法式浪漫为灵感,诞生了不少备受好评的系列活动,比如每周如期而至的“法式星期三”,以及横跨亚欧大陆的“从故宫到凡尔赛宫”等等,神龙汽车借此传播法式文化,陪伴“知音”解锁更多元的法式出行。
所以“以客户为中心”对于神龙汽车而言,是从产品到服务的全方位落实,卷服务、卷价值、卷良心,令用户深刻感知良心车的品质,以及法式出行的独特魅力,卷得更有深度、更有意义,相信这才是消费者真正需要的。所以对于准备购车的消费者,选择神龙汽车,在出行品质、用车体验方面无疑会更有保障,用车省心、出行安心,值得首选。