长胖的汽车市场,拉胯的汽车运营,汽车公关手册2024

图说汽车

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09-11

诶?你小子,还能给公关上课?你凭什么?

我说过这话?

管他呢,就这么一说 ,你别当真。

近十年来的汽车变动,何其巨大,还没搞明白手动挡和自动挡谁占据的市场份额更大的时候,新能源渗透率已经突破50%了。

而这个市场上,没变的东西很多 ,丰田的RAV4还能在SUV销量榜单上,汽车公关运营也停留在十年前的水准。

为什么要谈汽车公关运营,是因为老图越来越觉得没有任何一款爆品是靠运营做出来的,恰恰相反,一些车型上市之初上市之后大批量的宣传,也没起到任何作用。

那汽车品牌运营的问题到底在哪里?

首先如果一款车疾在腠理,那还能救。但是如果病在骨髓,司命之所属,无奈何也!

也就是说,汽车公关能够起作用的阶段是疾在腠理,病在肌肤,病在肠胃,而非无可救的阶段。

我们要得出一个结论,不是所有的汽车都适合做公关做运营,因为有的车注定就是失败的。而这些注定失败的车型,做的所谓的运营也好,公关也罢,只是减缓了品牌的暴毙而已,对病情的加深不会起到任何作用。

特斯拉不在公关上大力投入也说明一件事,在绝对的产品力和品牌面前,公关的作用不值一提。然而对于那些,有潜力,做的还不错的尤其是自主品牌,他们的公关又该如何去做才能发挥最大的效果呢?

这就像是培养一个天分还不错的孩子,如果你给灌输的都是四书五经,而不是化学物理,那他大概也就是个文人墨客。公关一下,也只能成为一个小说家,编剧,或者短剧创作者,你总不能把它公关成研究为何1+1等于2的数学家。

汽车公关手册2024

①、汽车公关从来不是在汽车车型诞生以后才发生的。

以理想为例,实际上理想汽车上市之初,简直被人骂的不要太惨。但是为何起售价超过30万的一台车,从刚开始销量仅有两三千台到破万,再到推出多款车型都能有破万销量的数据呢?

因为他发现了市场,且创造了市场。理想汽车品牌创始人本人一直是活跃在汽车圈的人,他对汽车领域最前沿的风向,对购买力人群的研究高于很多传统车企。毕竟,近十年来。买宝马5系奥迪A6奔驰E级的大有人在,这说明30万的国产车肯定有人买得起,而且不在少数,要做的是,如何改变这群人的看法,去购买国产车。

所以,理想推出了理想ONE理想ONE的特别之处在于,这不仅仅是一台30万售价的国产SUV,而且还有增程+纯电模式+四驱+六座,内饰质感大屏使用,齐刷刷指向了哪里?高端吗?没这么简单。

理想的车是契合的BBA尤其是56E用户的下一阶段的用车选择。给了56E车主提前就能享受的选择,所以才有了理想的今天。所以,汽车品牌运营公关,从来不是在一个车型诞生以后开始的,而是在这个品牌未上市之前就要介入的。提供市场数据、舆论观点、发展方向的建议尤为重要。

②、扩散媒介的选择原则不是广告而是“信函”。

汽车公关在选择视频、图文、电视剧、网剧投放的时候,往往没有第二阶段的能力。他们大部分时候选择的是一则广告,而不是一封“信函”。

因为他们不在乎选择的投放对象是否具备感染力,具备能卖出一台车的能力,甚至不关注他们的人品,他们更看重的是传播数据。

而这个数据真的有用的话,那很多车不该倒闭,甚至大卖才对。说明,汽车公关缺乏第二阶段的能力——就是甄别投放价值。而那些能够卖的不错的车,实际上和汽车公关也没多大关系,这个时候他们起到的只是锦上添花。而一些新车发布会上很多车企为啥把邀请对象投向数码博主,而不是汽车博主,除了寻求差异化宣传外,谁不知道汽车圈广告化极度浮夸,这也是因为长期以来车企商单投放带来的弊端,也因为汽车平台对内容的创作给予的收益低导致一些大汽车博主只能靠商单活着。

要想把公关做好,就要长期化观察和选择,找到那些具有客观态度,且能对自己运营的汽车品牌和车型感兴趣或者契合的博主、短剧等进行投放,情感上的契合才能找到深层次的共鸣。如果一切以金钱为投放标准,实际上也只能算是一则广告而已,无法直达消费者的心灵。没有共鸣的宣传,只是浪费钱而已。

③、如何分清车黑还是实话?

车黑,是无限放大问题的人,实话,是告诉你要解决这个问题的人。因为他告诉了你解决问题的方法,自然也就没了威胁。而那些车黑,往往找出你一个根本解决不了的问题,让你想办法让他闭嘴。所以,有些车企法务部的存在很有必要,因为的确有“车黑”这个职业。不,是有的人把职业干成了“车黑”。

一般人是辨别不出“伟大的车黑”的,他们没这个能力,所以有些车黑博主的粉丝几百万,还能有人为其摇旗呐喊,没办法,很多人的认知能力达不到。实际上说一句话你就懂了,如果他们每一个视频每一个文章,都是发表暴论,引发对立,满足很多喷子的情绪发泄,那他评的不是车,他的目的是为了增加粉丝,为了赚钱仅此而已。对于抽几个小奖品那种事,可千万别觉得那就是再生父母,幼稚!赚了100万人的钱,分给十几个人这种事,你不会做吗?

对于车企的公关部,他们如果也分不清,也搞不明白这件事,那对于汽车品牌就是莫大的耻辱。所以,在未来,如何评价一台车,如何拯救一台车,如何完成良性的互利共赢,才是公关该做的事,就是因为你们没做好公关这件事,才出现了所谓黑公关的名字,这意味着,公关这俩字可能都要从中性词变成贬义词了。

想想都可笑,老王卖瓜自卖自夸,有几个是因为老王夸他的瓜好买他的?

几个买西瓜的不敲一敲生熟,不问一下价格,或者真的没有选择了……

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