漏水,生锈,刹不住,国产新能源让我抓狂

新车评

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09-23

说句实话,以前在网上看到别人的新能源车出问题,我都是嗤之以鼻的:哼,哪有那么多问题,怕不都是友商的黑子吧。

直到这件事真真切切的发生在我身边。

一台宝骏悦也PLUS,在执行自动泊出。所谓自动泊出,就是车辆通过车辆周围的传感器探测周围环境,规划出合适的路径,控制车辆的转向和加减速,使车辆自动驶出车位。

从行车记录仪的画面可以看到,车主自己是没有执行油门和刹车操作的,自动泊出就这样直挺挺的撞上了前面的车。如果这是车辆自己操作的事故,那这个责任该由谁来负?这是我非常好奇的问题,但目前宝骏官方并没有对此事做出任何反馈。

虽然两车都有保险,这次的事故速度也不快,没有造成太大的损失。但毕竟还是有损失,前车的出险折损,后车的出险折损,第二年保费上涨等等费用,这些损失由谁来承担呢?官方为何对此事一言不发?

直到我翻了翻这台悦也PLUS的销量,好像一切都有了一点眉目。

从上市发布到现在,这台车的月销量就没有过1000,可能在厂家那里就是处于半放弃的状态吧,毕竟没有多少人会为了一个赔钱的产品负责到底。但这却是最让我觉得气愤的!因为作为一年开过200多台车的行业内媒体编辑,我是真的深知这台悦也PLUS有多好。跟同级比有哪些优势,如何去表现和量化这个优势,这都是显而易见的,因为优势很明显。

然而官方是用什么去宣传的?

在5月份,宝骏官方做了一个视频,是关于极限测试悦也PLUS的AEB功能的。我很不明白啊,我很费解啊,一个10万合资都会搭载的功能,为何要通篇介绍它?谁都有的功能,着重介绍的意义是啥?

让我们把时间往前翻一翻,不用翻很久,你就会发现一个很有记忆点的事:一台国内某新能源的车在高速追尾起火。底下的评论都在说:这车不是有自动刹车吗?AEB?为什么没启动?

我突然懂了,他们想蹭这事的流量!毕竟出事的这台车是很有流量的。但蹭的太早,会被人讲是吃“人血馒头”,因为这次事故是出了人命的;蹭的太晚了,互联网对这件事的记忆又会渐渐淡化。

除此之外,我就没看到宝骏对这台车有像样的宣传了。我明白,宝骏刚从五菱分家,广告“子弹”还不足,但把有限的弹药都用在了刀背上,也是令人啼笑皆非。这车的无图NOA呢?记忆路线智驾呢?观众之中但凡有接触过,了解过智驾相关车型的人,就知道在10万块的车上搭载这套东西是何其夸张。并且这些功能我经常在用,在有限的条件内确实非常好用。这些碾压同级产品力的东西不宣传,你去宣传一个AEB?就干蹭啊?哪怕你宣传一下跨层记忆泊车呢?哦,泊车刚撞了,那就不说了。

除了产品,售后也“思之令人发笑”。

前一段时间,车友群有人说:悦也PLUS有新系统啦!改进了智驾,改了好多功能,更好用啦。

我听到那是大喜啊!但当我咨询过距离我家最近的宝骏店之后,他们售后给出的回复是这样的。

哦,那就等呗。我就等啊等啊等啊等,等了一周,我的车也没有自动OTA。很奇怪啊,车友们是怎么更新的呢?我就又去问了问我当时买车的4s店,他们售后给我的回复是这个。

说实话,我听到“不知道”这三个字的时候,我是很懵逼的,因为我们车友群里第一个更新系统的车友,是跟我同一个店买的。然后我又多方打听,在另一家店的售后口中听到这样的回复:

哦,这个啊,是内测版,不对外更新的,我们自己测试的。什么?你说有车主更新了,那不知道

讲真,我以前对汽车品牌售后的水平是没有太深刻的认识的,毕竟自己在汽车媒体,认识一些修理店的人,是理所应当的,大问题找他们,小问题自己解决。但这一次我是真的体会到,为什么大家到最后还是会选择大品牌,豪华品牌,因为售后根本不是一个级别。问了四家店,每个售后的说法都不一样,我都不知道他们培训是怎么做的

对了,关于我的车充电盖板在下雨时候会漏水这件事,还没有解决。每次下雨后充电,我都要把前面擦干净,毕竟已经因为这件事烧了一个充电桩的保护开关了,我可不想下次烧的是我的车。

买车只是开始,售后才是真实。

除了我自己的问题,车友群内还有各种质量问题,例如螺丝生锈,车身门板接缝不齐,胶条沟槽不一致等小问题。最有意思的,是我在官方商城买的后备箱的置物箱,发给我的时候是这样的。

这种质量还能出厂,我是真的非常无语。

文章写到这里的时候,我在思考一件事:汽车最基础的本质是什么?中国消费者到底在乎车的什么?是不是我们的汽车工业发展的过于快了?我们为了堆配置,科技,智能,是不是降低了某些质量标准?

在新能源浪潮开始的时候,所有人都吃到了好处,自然觉得这一刻的幸福是真实的。但由于积累不同,在退潮的时候,总会分出个高低。低的为了追赶,拼命在看得见的地方下功夫,在看不见的地方稍微“松弛”一下。说真的,我可以理解,但不能接受。

在追赶的时候,请不要忘记,你的消费者付出的,是真金白银,请不要让他们寒心。

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