受新势力不断升级新品挤压,国内传统豪华品牌今年都不太好过。但是在这样的高压下,也体现出品牌的坚持的决心和调整能力。比如在9月底新上市的凯迪拉克全新XT5,完成百项升级,“限时一口价”26.59-33.59万元,官降超13万元。而如此诚意自然引发消费者关注和认可,“十一”期间收获大量订单。凯迪拉克还贴心推出30天交付,延迟一天获得1000积分补偿的补贴政策,提升用户的体验。
而作为对比,同样是美系豪华品牌代表林肯,旗下销售主力车型林肯航海家在9月初也推出新款车型。新车与凯迪拉克XT5同级,整车相比老款这设计方面没有太多变化,指导价下调3000元,售价为32.58-46.88万元。值得一提的是,这3000元下调也不是全部让利,而是伴随着配置也进行下调。
以入门的尊享版为例,取消了膝部气囊、5个毫米波雷达、Co-Pilot360辅助驾驶、倒车车侧预警、后排座椅电动放倒,360度全景影像调整为倒车影像,不过也增加了防侧翻系统、主动式氛围灯、空气质量监测。对比之后,对这款车型感兴趣的用户,购买配置更高同时终端优惠力度更大的老款车型。这种不得人心的做法,对于林肯而言并非个例。
不得人心,销量下滑
实际上,林肯品牌和车型凭借着美式豪华的气派、稳重的的驾乘体验,还是赢得中国用户良好的口碑。而在国产后,林肯推出多款车型,也在销量方面节节攀升。但是面对变化的市场形势和用户新需求,林肯对于用户“一锤子买卖”的销售方式,很快在竞争中败下阵来。
9月份林肯车型销量4450辆,同比下滑30%,1-9月份累计销量39749辆,同比下滑14.3%。从3月份开始林肯销量在4500辆上下徘徊,平稳得像一条直线。在产能完全够用的情况下,这样的销量数据懂的都懂。在进口车方面,根据乘联会数据,林肯1-8月进口车数量10274辆,同比降幅高达39%,是进口车降幅最高的品牌。其中7月和8月进口车数量更是仅两位数。
实际上林肯凭借着新品推出,和比较实在的定价,在国内销量从2018年的5.53万辆一路攀升至2021年的9.16万辆。在2022年,林肯年销量减至7.93万辆,跌幅达到13.43%。2023年林肯汽车在华销量进一步下滑到7.3万辆。按照今年销量数据来看,大幅下滑仍不可避免。
这其中有一些外部大环境影响,但是用户吐槽迟迟得不到改进,则加速用户对于林肯抛离。比如老车型OTA升级迟迟无法实现,导航体验差,销售都不推荐用的自动泊车等,让老车主常常感觉被背刺。尽管林肯车主远不像新势力车主那么“挑剔”,面对林肯的无动于衷最终也转为无奈。再加上林肯航海家这样小幅降价却大幅减配的操作,更加大消费者的不满。如此“算计”的林肯必然为销量走低“买单”。
高谈阔论,不进则退
在今年4月1日,林肯在中国进行重要人事调整,贾鸣镝接替朱梅君出任林肯中国总裁,显然林肯也希望通过调整改变市场处境。但是快速发展的中国车市,并不会给职业经理人太长的适应时期。半年过去了,贾鸣镝给人印象深刻更多是在公开场合发言和采访时,所体现的好文采。并没有看到特别清晰和明确思路来解决林肯所遇到实际问题。
近两年对于林肯而言,最大的问题还是车型更新太慢。旗下冒险家、航海家、飞行家等主要进行了年款迭代,在新能源方面只是推出混动车型。而新平台、新技术和电动产品等方面,林肯几乎是停滞不前,这导致林肯在国内竞争力和影响力迅速下滑。而福特这几年在电动化频频受挫,亏损严重,这也影响到林肯在中国投入发展。
对于林肯而言,想要偏安一隅、小富即安的想法,只能让林肯与中国市场用户需求和其他豪华品牌差距越来越大。在今年“金九”,受政策带动,多数合资品牌都迎来明显环比增长。但是林肯整体销量没有明显变化,每个车的排名都出现下滑,正是不进则退的体现。
或许对于贾鸣镝而言,当下林肯缺产品、缺投入,有些巧妇难为无米之炊。但是新款航海家减配的做法显然是缺少诚意。面对消费者的实际吐槽,此时再强调自己“对产品品质的严格把控和对消费者需求的深刻理解”,显然没有太多说服力。
对于林肯而言,无论是人事调整还是产品变化,并没有真正触及实力不济、体验降级的核心问题。如果在新能源和智能化方面,林肯再没有新的平台产品持续推出,在中国市场生存的主动权将很难握在自己手里。