驾质网是新能源汽车投诉超级门户，也是第三方新能源汽车质量与服务研究平台，致力于缺陷汽车产品信息收集，消费者用车问题的协调沟通与解决。
驾质网一手托两家，左手是主机厂，右手是消费者，存在的价值之一，就是作为一个对话的通道，给双方一个缓冲，既解决消费者难题，又帮助主机厂更好地完成客诉信息的反馈。
另一方面，驾质网也是一个新能源汽车质量评价的数据平台，驾质希望能够成为用户选车用车的价值坐标，通过对各大主机厂客诉数据的深入挖掘，可以在一定程度上成为用户的购车内参。
同时，还为汽车消费提供重要信息参考，还在产品研发、质量管控以及售后服务提升方面为车企和经销商提供权威数据支撑和解决方案。
驾质网前身是车圈权威的汽车投诉类自媒体——汽车投诉在线。汽车投诉在线自2014年成立以来，一直致力于消费者汽车质量投诉的跟踪报道以及相关数据的研究分析。
汽车质量投诉受理情况：
2014年3月汽车投诉在线创立，当年收录投诉1224条。
2015年汽车投诉在线累计收到投诉2671条投诉，同比翻番。
2016年汽车投诉在线累计收到投诉5172条投诉，继续翻番。
2017年汽车投诉在线累计收到投诉11219条投诉，同比增长近一倍。
2018年汽车投诉在线累计收到投诉23211条投诉，投诉量同比大涨。
2019年汽车投诉在线累计收到投诉27429条投诉，增速稳定。
2020年汽车投诉在线累计收到投诉26429条投诉，表现平稳。
2021年汽车投诉在线累计收到投诉29321条投诉，继续同比增长。
2021年汽车投诉在线累计收到投诉34783条投诉，同比大增。
2022年汽车投诉在线累计收到投诉32783条投诉，表现平稳。
2023年汽车投诉在线正式升级为驾质网，当年实现投诉11241条
2024年驾质网旗下百家号：驾质汽车投诉，粉丝突破45万，成为业内粉丝最多、最具影响力的汽车投诉账号之一。
用户少生气，厂家多努力——是驾质的目标。
用户真安心，厂家很用心——是驾质的希冀
用户选好车，厂家造好车——是驾质的愿景。
不管是新车投诉，电车投诉，新能源汽车投诉，汽车投诉，汽车质量投诉、汽车服务投诉、4S店投诉，经销商投诉，进口车投诉、SUV投诉、MPV投诉、轿车投诉、汽车金融服务投诉、新势力投诉，都可以来驾质，找驾质。
不管是德系的宝马投诉、奔驰投诉、保时捷投诉、奥迪投诉、大众投诉、（参数丨）投诉等等，都可以来驾质，找驾质。
不管是日系的本田投诉、丰田投诉、日产投诉、马自达投诉、雷克萨斯投诉、英菲尼迪投诉等等，都可以来驾质，找驾质。
不管是自主品牌的比亚迪投诉、长城投诉、一汽投诉、长安投诉、吉利投诉、奇瑞投诉、长安投诉、风神投诉、传祺投诉、荣威投诉、宝骏投诉、北汽投诉、五菱投诉、红旗投诉、上汽等等，都可以来驾质，找驾质。
不管是新势力的理想投诉、问界投诉、领跑投诉、蔚来投诉、小鹏投诉、哪吒投诉、深蓝投诉、阿维塔投诉、腾势投诉、特斯拉投诉等等，都可以来驾质，找驾质。
不管是韩系的起亚投诉、现代投诉，还是法系的雪铁龙投诉、标致投诉，都可以来驾质，找驾质。
让用户没有解决不了的汽车投诉，就是驾质网的Slogan。