根据某平台最近发布的11月国内汽车投诉排行榜,吉利星愿车型因交付问题位列投诉榜第三位。投诉原因并非车辆本身的质量问题,而是车主在订车后长时间未能提到车辆,且4S店无法提供确切的提车时间。
榜单显示,吉利星愿的投诉主要源于车主的提车难题。有车主反映,他在10月8日通过吉利汽车APP下单,10月12日完成定金支付和订单锁定,并在10月24日办理了车辆贷款手续。然而,20多天过去了,4S店仍然无法提供具体的车辆进度信息。在多次交涉后,4S店表示,厂家未能分配到足够的车辆配额。另一位投诉车主表示,他已经等待了超过50天,但至今仍未提到车辆。
事实上,吉利星愿的提车难题与其销售火爆不无关系。根据吉利汽车公布的销量数据,吉利星愿自上市以来,仅用49天交付量就突破了3万辆,创下了国内A0级纯电轿车最快的交付纪录。
尽管如此,吉利星愿的订单依然源源不断,订单增速超过了厂家的交付能力。部分4S店即使目前尚未获得星愿的配额,也会先将车主信息留存于店内。吉利星愿于今年10月9日上市,提供5款配置选择,指导价区间为6.98-9.88万元,其配置和价格都具有很强的市场竞争力,这也是该车一经上市便销售火爆,导致车主提车难的主要原因。