日前，小米公司发言人在社交媒体上表示，近日小米发现有关SU7保险相关的谣言被有组织地扩散传播，现严正辟谣澄清。与小米合作的五大保险公司：中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司逐一确认，上述公司均表示从未出具过任何拒保通知，相关文件确系伪造。此外，经同业公司校验，该伪造文件亦不符合保险公司内部文件格式、行文标准和用章通行规范。
小米发言人表示，目前SU7车型的投保服务平稳正常，网传信息严重失实；此外，“SU7出险率是同价位车型数倍”的谣言，同样毫无事实依据。小米已对该内容进行证据保全，并依法向公安机关报案。