众泰汽车始建于2003年，总部位于浙江永康，是一家以汽车整车及汽车关键零部件为核心业务的民营企业，旗下拥有众泰汽车、江南汽车两大自主品牌。目前，众泰汽车在浙江、湖南、江苏、山东布局了整车生产基地。众泰汽车智能工厂建设结合“欧洲工业4.0”和“中国制造2025”，工艺装备水平在行业中处于国内领先水平，新工厂生产线自动化率可达80%以上。众泰汽车产品覆盖轿车、SUV、MPV和新能源汽车等细分市场，营销网络遍及国内各大中城市以及三、四线市场，并远销阿尔及利亚、智利、俄罗斯等国家和地区。2016年，众泰汽车销量突破30万辆，同比增长50%。

众泰汽车目前已在杭州、重庆、日本横滨和意大利都灵设立了四大研发中心，并在国内成立了院士专家工作站和博士后科研工作站，打造了一支近2000余人的专业研发队伍，具备传统汽车、新能源汽车两大领域及发动机、变速器、电池、电机、电控等核心零部件设计开发能力。众泰汽车坚持走自主创新之路，通过多年研发积累已形成了A、B、L三大技术平台，并在造型、模具、CAE、试验试制、NVH、检验检测等方面达到国际先进水平。2016年众泰第一辆自动驾驶汽车下线，并实现在透明道路的L4级自动驾驶，积极推动了中国汽车质量安全向智能化发展。

作为最早布局新能源汽车产业化的企业之一，众泰汽车不仅在中国新能源汽车领域创造了“六个”第一，还曾与国家电网等单位合作开启了分时租赁和众车纷享等运营模式，为中国纯电动汽车的发展提供了参考和借鉴。2016年众泰新能源销量突破3.73万辆，同比增长51.8%，连续多年位列中国新能源汽车销量前列。今年1～5月份众泰新能源持续热销，同比增长高达74.3%。

众泰汽车秉承“谦和诚信、创新务实、追求卓越、回报社会”的企业宗旨，走出了一条具有众泰特色的发展之路。众泰汽车先后荣获：创新中国绿色先锋品牌、中国汽车消费者贡献奖、2015年度创新品牌、2015中国社会责任公益典范奖、2016杭州G20峰会高级赞助商、2016中国社会责任公益慈善奖。

登陆资本市场，打造国际品牌。众泰汽车将持续加大产品研发投入，形成全新设计语言和DNA元素的众泰汽车家族脸谱，产品品质争取能比肩国际品牌。并以全球化视野来规划和发展众泰汽车，同时掌握核心技术，在新能源、智能网联和无人驶驾等领域实现创新领先。到2025年众泰汽车年销量将突破100万辆，打造具备国际竞争力的世界知名品牌，真正实现world tye的梦想！

目前，众泰汽车旗下拥有众泰制造、众泰新能源两家子公司，员工共计11000余人，营销网络覆盖国内主要大、中城市及三、四线城市。截至2016年末，众泰汽车在终端建立了919家一级经销商，覆盖了全国约310个地级区市，覆盖率达到93%。众泰汽车2014年、2015年和2016年分别销售汽车11.27万辆、18.08万辆和28.66万辆。2016年金马股份以116亿元收购众泰汽车100%股权，此次重组标的资产过户手续已经完成。随着“金马股份”更名为“众泰汽车”，众泰汽车和金马股份持续了一年多的并购案正式落幕。金马股份表示，为适应公司主营业务调整以及配合公司战略规划，满足公司经营发展的需要，进一步突出公司主业，提升公司品牌价值，促进公司市场开拓，公司决定变更公司名称及证券简称；2017年6月，众泰汽车凭借着金马股份上市，总市值高达245.59亿元，流通市值为70.88亿元。

泰及大众，“取泰山之寓以为志”展示一副通达无疆的画面意境，传递出众泰拥有着长久稳健的特点，以及企业在事业上拥有广阔发展空间的美好愿景；另一方面取“泰”字，安定、祥瑞之意境，表达对客户负责与用心，传达出众泰汽车“谦和诚信·创新务实·追求卓越·回报社会”的企业宗旨。众泰汽车将吸取国内外最先进的制造技术、博采众长，打造中国普通老百姓都买得起的精品汽车，以最有竞争力的价格及完备的销售、服务体系，真诚服务于客户。

上海辉天众泰4S店是上海御空集团（众泰）有限公司的下属全资子公司，依托集团的强大实力和雄厚的资金保障，上海辉天众泰4S店共投资5000万元人民币，集整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈一体，拥有销售展厅200多平方米，客户服务维修中心300多平方米，专业从事销售和维修的技术人员50名，各项维修检测设备20余台项。内部组织机构下设销售部、网络营销部、市场部、售后服务部、配件部、行政和财务部，拥有一大批高素质的汽车销售维修和管理人才。销售区域覆盖上海市15个辖区1个县，下设3个销售网点。2017年我公司的经营重点是：做足“含金量”，做大市场“容量”，以最优的服务，良好的价格和完善的售后服务体系满足用户的个性化需求，从而提高市场占有率。上海辉天众泰4S店为确保打造“众泰人之力，服务于大众”为指导思想深入人心，进一步满足广大客户的个性化需求。

一、以诚信服务为宗旨，在销售、服务等各个环节，充分围绕“客户为中心”，加强服务意识、质量意识、品牌意识，以做精做细的态度，让用户满意；

二、在市场服务网络推进中，全面实施“以关爱用户为宗旨的季节性服务行动”，将“让用户更满意”的经营理念落实到每个细小的环节之中；

三、全面推进管理创新，开展群众性合理化建议活动，让市场和终端用户分享企业管理创新、技术创新和降低成本所带来的丰硕成果；

四、提供全方位的技术支持，24小时全天候紧急救援服务，系统培训造就高素质的员工队伍，谒诚为广大用户服务。

上海辉天众泰汽车销售服务有限公司

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