利泰集团东风日产利隆专营店是目前佛山地区规模最大的东风日产4S专营店,是佛山区域的第六家东风日产4S店,也是三水区的第一家东风日产4S店,我们的目标是尽可能把有需要的区域都覆盖到,把店开到消费者的家门口,现在三水的东风日产车主就可以不用跑几十公里去保养或修车了,直接在三水区就能享受东风日产专营店的新车销售及售后服务了。
公司严格按照东风日产建店标准建设,展厅的整体设计是按NISSAN的标准而建造,主要的功能区分为:宽倘明爽的新车展示区、高档豪华的精品展示区、温馨的客户洽谈室、家一般的感觉的客户休息室、充满乐趣的儿童游乐区等。展厅的设计、配备都符合“顾客为本、真诚服务”的理念,为客户提供“五星级”的硬件服务。而更打动您的是 “五心”服务:质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时的安心。 五个安心的含义:一是质量安心。所有维修人员都必须经NISSAN专业技术考核,定期进行专业技能培训,确保掌握NISSAN最新技术。同时,采用最新的专业电脑诊断系统,迅速、准确地为车诊断、分析故障;二是费用安心。专营店使用的都是NISSAN纯正备件,在费用上要让每一位回厂客户把心放塌实:因为每个专营店的备件全部都是全国统一售价。对此,接待员必须向客户提供维修工时、零件、保养、维修项目等服务标准,向客户提供专业建议,出示费用详单,以便让他们明明白白地消费;三是修后安心。就是为客户提供感心、体贴、周全的服务,当他们的车辆维修保养期到来之前,我们这里就以电话、短信或邮件等方式进行保养服务提醒,确保车辆定期回厂,提高安全驾乘系数。维修保养后三天内,以电话方式进行跟踪服务,了解用车情况;四是时间安心。专营店一年365天天天营业,并提供预约服务,以确保每台维修保养车辆按时交车;五是遇到紧急时的安心。我们为用户提供24小时热线电话和紧急救援服务。每一位车主都有全国所有专营店的联络地址和热线电话,不论车跑到哪里,都可得到及时、周到的优质服务。
公司严格按照东风日产规范的服务运营管理标准作业,不仅拥有大批现代化、先进的汽车维修设备,而且拥有众多受过专业培训、技术精湛的专业人员。对于公司客户承诺实行24小时救援服务,可让广大客户随时可享受到舒心、优质、高效的售后保障。
利泰集团东风日产利隆专营店一贯秉承“顾客为本、真诚服务”的经营理念,以服务感动顾客,以技术信服顾客,获得了广大客户的认同和好评。