天源现代环城南路店

一、宁波天源公司简介：

宁波天源是一家全力打造5S管理的创新服务店，公司一贯坚持“创新服务，您的满意是我们的追求“的服务理念。

为更好地服务广大北京现代车友，宁波天源严格执行客户服务满意度标准，从客户利益的角度出发，打造各种差异化服务手段，满足客户要求。我们具有完善的质量管理体系制度、先进的维修检测设备、北京现代及当地公管处培训认证的高级技师、高级质检员、综合素质较强的服务顾问，为北京现代车友提供全方位的服务。未来，我们仍将以提升客户满意度为中心，不断提高维修水平和服务品质，持续完善公司各项管理制度，立服务标准，树行业标杆，为客户提供优质的终身用车服务。

二、宁波天源公司荣誉：

1.2007年度闽浙区客户满意度（CSI）优秀奖

2.2008年度北京现代售后客户满意度（CSI/ISQ）奖区域第一名

3.2008年度北京现代第三届全国维修技师技能大赛大理赛区三等奖

4.北京现代2009年上半年区域优秀经销商奖

5.2009年度区域优秀经销商奖

6.2010年度区域优秀经销商奖

7.2010年度全国十佳服务顾问选拔赛东区事业部三等奖

8.2011年度经销商售后奖项—闽浙区最佳售后满意度奖

9.北京现代2012年度D S销售贡献奖

10.2012年度轿辰集团卓越经营奖、卓越管理奖、优秀创新型团队奖

11.2013年度轿辰集团卓越经营奖、卓越管理奖、优秀学习型团队奖

三、轿辰集团简介：

宁波轿辰集团股份有限公司成立于2006年1月8日，是宁波汽车销售服务行业的龙头企业，是国内最具影响力的汽车销售服务集团企业之一。集团旗下现有50家子公司，其中4S品牌店30余家，代理华晨宝马、一汽大众、一汽丰田、通用别克、通用雪佛兰、上汽荣威、广汽本田、东风本田、广汽丰田、北京现代、上海大众、长安福特、广汽乘用车等十多个知名品牌。集团业务已覆盖整车销售、汽车维修、汽车零配件、二手车置换、汽车租赁、美容快修、汽车金融、汽车用品、汽车专业市场、车友俱乐部等多个业务领域。2011年实现产值超65亿元。

轿辰集团始终秉承“为客户提供优质的终生用车服务”的使用宣言，用心打造“360度股务”、“让客户感动服务”以及“终生用车服务”三大战略，建立以4S店为核心，包含城市展厅、二级网络、移动服务和网上销售平台的城市汽车综合服务体系，成为汽车后服务市场解决方案提供商和创新型汽车服务专家，为客人提供标准的、创新的、专业的、个性化服务和产品。

宁波大市范围内，轿辰集团旗下已拥有宁波天源店、余姚舜驰店、宁海翔源店北京现代店，在宁波地区形成了以宁波天源为核心店的轿辰北京现代销售服务网络。

四、轿辰集团荣誉概览：

全国级荣誉：

1.2009年度中国服务业企业500强第305名

2.2011年度“中国民营500强”企业

3.中国汽车经销商集团百强排行榜第37名（2013年）

省级荣誉：

4.2008年度浙江省慈善爱心奖

5.浙江省服务业百强企业（2014年）

6.浙江省服务业重点企业（2014年）

7.浙江省服务业名牌证书

市级荣誉：

8.2011年度宁波市商贸流通企业二十强

9.宁波市和谐企业创建先进单位

10.年宁波服务业名牌

11.宁波市企业诚信之星

12.2013年度宁波市商贸流通企业贡献奖

13.宁波市商贸系统先进单位

14.2014年度宁波市服务业百强企业

15.2014年度宁波市综合百强企业

16.2013年度宁波市优势总部企业

17.宁波品牌百强

区级荣誉：

18.2009年度江东区和谐企业

19.江东区慈善奖机构奖

20.2013年度江东区骨干企业

21.2014年度江东区骨干企业

22.2011-2012年度宁波市先进妇女组织

23.2010-2012年创先争优双强示范点

24.2011年度宁波市志愿服务先进集体

25.宁波市共青团双争双促示范企业

26.浙江省模范职工之家

27.宁波市先进团组织

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