武汉麒麟鑫众汽车销售服务有限公司是严格按照东风裕隆汽车有限公司的建设标准组建的特约销售服务店。武汉麒麟生活馆地处武汉市洪山区青菱街红霞居委会动力车产业园,面临107国道旁,地理位置优越,交通运输便利。包括展厅、泊车位、售后服务区及试车场等,占地面积9100多平米,总投资1000多万。武汉麒麟生活馆将于2011年12月正式运营。公司将配备先进的售后维修设备和完善的经营体系,恪守“勤奋、务实、严谨、高效”的企业宗旨,秉承以专业精神,全方位服务客户的工作信条,追求顾客内心真正满意;以产品质量为根本,优惠价格为前提,良好售后服务为保证,高素质的专业人才为基础,打造一流汽车销售服务品牌。
销售 :
已落成的武汉麒麟生活馆展厅,具有世界一流的水准。近6000平方米的汽车展厅、维修服务中心,将展示、维修、客户服务、精品库和办公等多项功能融为一体,从整体建筑风格到内部装饰,每一细微之处均流露出时尚、绿色、以人为本的设计理念。宽阔优雅的环境、彬彬有礼的问候、专业的六方位车型介绍、精美时尚的车型展示……每一细节都体现出无微不至的服务理念。
维修:
在以客户满意度为中心的理念指导下,我们将在服务设施和功能上全面达到东风裕隆的品牌形象标准,从客户的服务预约、互动接待、进度安排、工作实施,到服务质量监控、抱怨处理及预防等一整套售后服务内容,每一个步骤,都有详细的工作内容描述。从先进的检测维修设备,到技术精湛的维修人员;从全方位的5S管理,到专业的现场管理;从车辆养护的建议到24小时服务的长期承诺,这一切都是您爱车的有力保障。
配件:
武汉麒麟生活馆配件库可为客户提供1000余种原厂纯正配件,计算机系统的精确调控、专业化的仓库管理,是客户维修车辆的坚强后盾。令您一路前行,后顾无忧。
顾客关系部:
客户关系中心是协调顾客与我们之间关系的桥梁。一批训练有素、经验丰富的管理、维修人员和销售顾问,将以崭新的面貌、高度的热情为每一位顾客提供完善的服务。