温州华鸿汽车销售服务有限公司(以下简称东风日产华鸿专营店)始建于2002年8月,2003年4月正式营业,专营店现拥有总资产2000多万元,固定资产1000万元并在新城、永嘉设有分公司,专营店位于温州机场大道白楼下(万吨码头对面),是温州、台洲、丽水、地区第一家按NISSAN全球标准建立的东风日产4S 专营店,占地面面积9900平方米,销售网络覆盖温州、丽水青田等地区,年销售东风日产车1000多辆,在全国东风日产汽车经销中名列前茅。
专营店作为东风日产公司的特约经营销,自成立以来,凭着自身资金优势和管理者卓越的领导意识和开阔意思,建立健全了科学合理的公司管理机构和分工体系,组成了以整车销售为中心,备件销售、汽车维修、信息反馈四位一体的客户服务跟踪体系。
华鸿专营店以“把握成功,追求卓越”为企业精神,以“我们一切的努力,都是为了用户的满意”作为全体员工的经营服务理念,只有有了热情的服务,才能换得用户对我们的忠诚,只有有了用户对我们的忠诚,才能树立东风日产的形象。专营店旨在以客户为中心,急用户之所急,想用户之所想的服务意识,在以客户利益体为根本出发点的前提下,从而带来整个专营店的经济效益。
华鸿专营店是目前温州地区汽车维修行业中较高规模、设备先进、完善的一类维修企业之一。专营店在维修设备上,投资200多万,率先引进了先进的设备,如电脑控制四轮定位仪、车身矫正仪、侧滑制动检测线、NISSAN专用电脑检测仪等。公司现拥有一支经NISSAN公司专业培训过的高素质的维修队伍,有各类技术人员50多人,其中工程师2人,高级技工8人,中级技工28人。维修厂可对各种高、中档轿车进行整车大修、总成修理和项目修理。修理作业采用现代化计算机管理方式,实行24小时服务,为客户提供满意的服务。
二十一世纪是一个充满生机、充满竞争、充满挑战的世纪,做为我们东风日产专营店,在百舸争流的汽车市场中扬帆远航,除了勤勉、敬业、有奉献精神外,必须要有强人一手的本领和素质,要有高人一筹的战略和战术,这样我们才能打造出驰骋天下的航空母舰。我们要以现代营销管理、技术服务等理论知识为经、以较高水准售后服务为纬,编织出我们温州华鸿专营店独具特色的营销理念、营销策略和方法,培养出一流的服务人才,锻造出一支高素质、高技能、强战斗力的员工队伍。争取一个更加广阔的市场竞争平台,为社会做出更大贡献。